Hyggeligt sted, ekstremt behagelig seng, meget venligt personale.

Ikke kun var det et enestående hotel med luksuriøse værelser, men personalet var også uovervindelig venligt. Fantastisk service, en pæn pool. Meget smuk beliggenhed i nær afstand fra Centro Storico di Buggiano. Jeg kunne godt lide madudvalget, måltiderne var meget god, og de har masser af muligheder.

Bekvem beliggenhed, fremragende værelse og lækker morgenmad. Værelset tilbød en utroligt udsigt over kanalen. Høfligt personale & ren pool. Servicen var fremragende, jeg havde 2 gode dage her❤

Personalet var meget 10/10, dejligt bygning. Værelset var meget fantastisk med rene faciliteter. Perfekt service, fantastisk restaurant...

Meget smagfuldt indrettet hotel i flot stil med fine gl møbler. Fantastisk grønt og frodigt have- og terrasse-område med masser af private hyggekroge, med mulighed for udsigt, skygge eller sol, læ og mange udemøbler. Mange kringelkroge og "hemmelige" døre og gange giver hotellet lidt en slots- eller kloster-agtig fornemmelse. Udemærket morgenbuffet. Indretning i lejligheden i meget høj standart, og fantastisk stil med buede lofter, klinkegulve og tidstypiske møbler. Dejligt med restaurant på stedet. 10 min gang til nærmeste spisested ellers. Hjælpsomt og imødekommende personale med gode sprogkundskaber.

Fejlagtig beskrivelse af mange vigtige facilliteter på stedet: Der er ikke air-conditioning nogen steder på hotellet overhovedet!. Der er ingen privat terrasse tilknyttet lejligheden!. Der er ingen satellitkanaler (intet tv) pejs, skrivebord, værdiboks, elkedel eller strygejern!. Køkkenfaciliteter er meget begrænsede til 4 personer; en gryde og tre glas, ingen skåle eller ligende. Fællesområder er ikke røgfri som lovet; der bliver røget overalt også lige midt i morgenbuffeten. Værelset var ikke klar som aftalt, vi måtte vente 1.5 time i baren. På grund af dobbeltbooking? blev vi herudover først anvist et lille kammer på 30m2 beliggende i et anneks istedet for den reserverede lejlighed på 100m2. og vi måtte insistere på vores ret i lang tid før vi fik det som aftalt. Foreholdt den manglende air-conditioning var beskeden bare "Det har vi aldrig haft og det dør du ikke af". Temmelig generende koncertlarm torsdag og fredag aften/nat fra byen nedenfor. Poolen er lille og primært til børn og er ikke tilstrækkeligt rengjort. Restauranten på stedet er meget dyr i forhold til niveauet, vi ventede over en time mellem hver ret, og isen blev serveret fuldstændig smeltet, hvilket fik tjeneren til at spilde den flydende "is" på mine bukser og skjorte, dog uden han sagde noget til det. Husets vin koster 17 Euro pr flaske. Helt overordnet virker det som om der ikke helt er styr på tingene på Sermolli endnu, og at de forsøger at give sig ud for lidt mere end de kan leve op til.